弊社に貴重なご意見をお寄せ頂き大変感謝しております。
御意見に対する報告とお礼を出来る限り掲載しておりますが、対象不明および諸事情にて報告が成されない件も御座いますのでご理解頂きたいと存じます。
尚、対象不明の場合も全事業所へ意見内容の通達や対応の徹底など指示しておりますので、お客様のご意見が全社員の意識をより一層引き締めている事は間違いありません。
教育安全課では今後もお客様のお声を効果的にサービスへ反映させて参ります。
お客様の温かきご忠告・ご指導に対し厚くお礼申し上げます。

＜教育・安全課＞

ご指摘がありました乗務員を特定できましたのでご報告致します。
勤務態度については厳重注意と乗務の指導を行いました。
当事業部ではドライブレコーダーを全車に配備する予定となっており、これによって乗務員の日常的な危険運転を管理できると思っております。
これからも一層のサービス向上に努めるよう改善していきますので、今後とも太陽交通バスのご利用を宜しくお願い致します。
＜バス事業課＞

ご意見を頂いた乗務員はブレーキによる後方の接近を意識していた為、側方への配慮が欠如していたとの事、プロ運転手としての技量不足を大変反省しております。
周囲に気を配れるゆとりある運転を心がけるよう指導しました。
ご意見により一人の乗務員の運転が改善できました事にお礼申し上げます。
＜小倉営業所＞